Markalar
 

Teslimat-Garanti


 



 

 

Teslimat İade ve Garanti

 

* Ürünlerimiz 2 yıl tüketici el yapımı mobilya garantisi kapsamındadır...GÜVEN BEBE  alışveriş sitesi olan guvenbebe.com üzerinden online olarak satın alacağınız ürünler imalatçısı olan guvenbebe firma garantisi altındadır. Ürünlerimizi kullanmadan önce bilgi alabilirsiniz ve size anlatılan  kullanım talimatlarını dikkatlice dinleyiniz..

 İade şartları

 

  • Satın aldığınız ürünü kullanmadan, tahrip etmeden/bozmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içerisinde ,sebebli olarak, teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz.çift yönlü kargo üçreti müşteriye aitdir.

  • Orijinal ambalaji zarar görmüs, tahrip edilmis..vb şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. Bu şekilde gönderilen ürünler tarafimızdan kabul edilmeyecek ve ücret iadesi yapılmayacaktır.

  • Müşteri süresi içinde satıştan caydığı hallerde ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma nedeniyle malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.

  • Yukaridaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde çift yönlü kargo ücreti müsteri tarafindan ödenecektir.

  • Müşterilerimiz satin almiş oldukları ürünü almaktan vazgeçmeleri halinde, özel sipariş değilse,sipariş tarihinden 7 gün sonra ve kargoya teslim edilmeden önce, Müsteri Hizmetleri'ni arayarak iptall etme hakkina sahiptirler..Özel sipariş durumunda ürün hazırlanmış veya fabrikada kesilmiş ve montelenmiş ise veya isteğe göre boyanma aşamasında ise çayma hakkı yoktur ,çaydıgında ödemiş olduğu malın toplam bedelinin %25 iade edilmez.

 

Teslimat

 

  • Banka yada posta ceki hesaplarına yapılan ödemeden   sonra siparişinizin hazırlanma süresi va gönderim Ankara içine ortalama (15) gün, Ankara dışına ortalama en geç (30) gün içinde ürününüz adresinize ulaşır.şehirler arası gönderimde ilçe veya köy, yol üstü olmayan güzergahlarda mobilya kargolamada geçikmeler olabilir..kargo detayları size e-mail veya telefon ,whatsapp, sms yoluyla bildirilir..

  • şiparişlerin ödemesi banka havalesi , posta çeki hesabına havale yada kredi kartı ile olur..vadeli işlemler kart bilgileri alınarak mail order sistemiyle gerçekleşir.teslimat sırasında kargo bedeli dışında hiç bir ödeme istenemez..ödeyeceğiniz kargo bedeli maximum 250 tl dir,fazlası varsa firmamız bunu karşılayacaktır.Bazı zamanlar firmamız üçretsiz kargo ve/veya indirim  kampanyası başlatabilir.kampanya şartları sitemizde yayınlanmaktadır.

  • siparişiniz paketlenmeden önce detaylı resimleri çekilir ve sizin onayınızı almak için whatsapp veya mail kullanılarak resimler size gönderilir.onayınızdan sonra paketlenip mobilya kargosuna verilir..firma ismi ,teslimat tarihi ,kargo telefonu,paket parca sayısı  gibi bilgiler size telefon veya sms ile bildirilir..

  • kargo firması elemanları bedeli karşılığında sizinde kabul etmeniz durumunda takımı odanıza taşımak ve kurmak için size yardımcı olabilir..diğer hallerde firmalar sadece kamyondan indirir...

 

Genel

 

  • Sitemizde yayınlanan bütün fiyatlar, ürün özellikleri ve ödeme koşulları yayında oldukları sürece geçerlidirler.

  • Sitemizde yayınlanan bütün ürünler stoklarımızla sınırlı olup, özel olarak ileriye yönelik olarak sipariş alınan ürünlerde bu yönde bir uyarımız mevcutdur. Bu uyarının olmadığı ürünlerde stokların tükenmesi halinde şirketimiz ürünü satmaktan vazgeçme veya bilgilendirerek muadil ürün teslim etme haklarını saklı tutar.

  • ürünler de ufak çapta bazı modifikasyonlar ,model gereği, değiştirme yapma hakımız saklıdır.. bu size bildirilir..

  • müşterinin extra istekleri,yavru yatak,raf ,aplik gibi üçrete tabidir..

  • model üzerinde her türlü renk değişim olanağı vardır.. buna: karşılıklı diyaloğla karar verilip ,sizin istekleriniz yönünde renklendirilir ve ürün gönderilmeden son halinin resmi çekilir,email ile size gönderilir..onayınız alındıktan sonra kargo'ya verilir..